Onze winkel
 |
Amsterdamseweg 23 3812 RN Amersfoort 033 - 460 64 20 ict@masco.nl |
Garantie & Reparatie
ICT-STORE verkoopt heel veel. Wat wij niet verkopen zijn ondeugdelijke producten. Je mag verwachten dat een door ons geleverd product naar redelijke verwachtingen werkt. Mocht jouw aangeschafte product echter defect raken , dan mag je op ons rekenen. Bij de Ict-store volgen wij altijd de wet (wettelijke garantie) en natuurlijk de fabrieksgarantie van de leveranciers. Hierbij doet de fabrieksgaranties natuurlijk geen afbreuk aan de wettelijke garantiebepalingen.
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze staan vaak in de specificaties van het product, op de productpagina zelf. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u natuurlijk altijd vragen naar deze garantie via de telefoon, de chat of via klantenservice@ict-store.nl. Hierbij doet de fabrieksgaranties natuurlijk geen afbreuk aan de wettelijke garantiebepalingen.
Mocht uw product onverhoopt defect gaan, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Natuurlijk gaan we er van uit dat dit niet snel zal gebeuren, maar we staan wel voor u klaar als dit gebeurd. De Ict-store heeft zijn eigen technische dienst en bezit al ruim 30 jaar kennis op het gebied van ICT. Als wij er niet uitkomen dan hebben we altijd nog directe connecties met onze leveranciers die ons kunnen helpen. U kunt contact opnemen met ons via de telefoon 033-4606425, via de mail klantenservice@ict-store.nl of gewoon via de chat. Op de pagina ruilen & retourneren kunt het stappenplan volgen om bijvoorbeeld een defect product aan te melden
Wettelijke garantie
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze staan vaak in de specificaties van het product, op de productpagina zelf. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u natuurlijk altijd vragen naar deze garantie via de telefoon, de chat of via klantenservice@ict-store.nl. Hierbij doet de fabrieksgaranties natuurlijk geen afbreuk aan de wettelijke garantiebepalingen.
Reparatie
Mocht uw product onverhoopt defect gaan, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Natuurlijk gaan we er van uit dat dit niet snel zal gebeuren, maar we staan wel voor u klaar als dit gebeurd. De Ict-store heeft zijn eigen technische dienst en bezit al ruim 30 jaar kennis op het gebied van ICT. Als wij er niet uitkomen dan hebben we altijd nog directe connecties met onze leveranciers die ons kunnen helpen. U kunt contact opnemen met ons via de telefoon 033-4606425, via de mail klantenservice@ict-store.nl of gewoon via de chat. Op de pagina ruilen & retourneren kunt het stappenplan volgen om bijvoorbeeld een defect product aan te melden
